一、售后流程：

　　1、甲方與乙方簽訂設(shè)計合同時，朗煜工裝公司啟動全程客戶服務(wù)；

　　2、每隔7個工作日，朗煜裝飾客服進行一次電話回訪，主要針對設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計進度；

　　3、整個設(shè)計過程中，客服對設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計進度進行全程監(jiān)督；

　　4、乙方設(shè)計完成后，乙方與甲方簽訂施工合同，同時啟動施工專人一對一的客戶服務(wù)；

　　5、施工過程中，每7個工作日，客服把至少8張的工地現(xiàn)場照片發(fā)至客戶郵箱，以便客戶了解現(xiàn)場情況。

二、售后服務(wù)承諾：

　　1、15分鐘內(nèi)給客戶做出回復(fù)，24小時內(nèi)提供解決方案，72小時內(nèi)上門解決問題(特殊情況當天上門解決)，“閃電修”為您的權(quán)益保駕護航；

　　2、維修期間我們將實時跟蹤維修進度;最后電話回訪跟蹤，直至客戶滿意驗收；

　　3、市場開拓?zé)o止境，售后服務(wù)不停歇。朗煜制定了“24小時解決制度”，不論在施工過程中、施工完成后還是在使用過程中有任何問題，只要撥打我們的售后服務(wù)電話，我公司一定在24小時內(nèi)為客戶解決；

　　4、設(shè)計精益求精，服務(wù)細致入微;工程服務(wù)，永不失誤;朗煜服務(wù)用心專業(yè)，客戶至上；

　　5、朗煜，高品質(zhì)工裝裝飾設(shè)計公司!

三、售后電話：028-83177822